CONDITIONS GENERALES
(Version applicable à partir du 26/11/2008) (Les versions antérieures sont archivées ici)
AROWS BELGIUM, sc, rue Haute Wegge, 20 à 4300 WAREMME (Belgique)
Société coopérative à responsabilité limitée, au capital min. de 18.750 EUR
Registre du commerce 472.478 - Année de création : 1985
Tva BE 0 428.004.085 - Tél. 00 32 (0) 19.67.69.75 - GSM 00 32 (0) 494 28 47 68
arows@skynet.be

1. Les prix sont présentés en EUROS ou en DOLLARS. Dans tous les cas, l'acheteur est libre de payer dans la monnaie de son choix, sur base de la fonction CHANGE.
2. Paiements : cliquez ici.
   Les chèques ne sont pas acceptés. Paiements en espèces aux risques et charges de l'acheteur.
3. Les paiements se font préalablement aux livraisons (sauf paiements de la main à la main). Les frais de paiement par PAYPAL sont à charge du client. Les frais de paiement bancaires sont à charge de l'acheteur.
4. - Envois : soignés,  par recommandé ou KILOPOSTE, ce qui procure le maximum de sécurité à nos acheteurs (sauf CD).
   - Pour les colis fragiles et/ou de valeur et/ou encombrants, nous nous réservons le droit de livrer nous-mêmes.
   - Les objets ne peuvent être enlevés, sauf autorisation préalable.
   - ATTENTION : "KILOPOSTE" : Le KILOPOSTE belge ne peut être ni recommandé ni assuré. La marchandise voyage aux frais et risques de l'acheteur. En cas de détérioration ou de perte, notre responsabilité se limite à produire à l'acheteur la preuve de dépôt et à introduire une réclamation. La marchandise, en cas de perte avérée ne sera pas remplacée sauf si l'acheteur décide de  souscrire à une assurance égale à 10% de la valeur de l'objet. Cette option est accordée automatiquement sur demande expresse de l'acheteur. Les frais de retour ou d'envoi des marchandises restent à ses charges. Lorsque l'acheteur a souscrit à une assurance, il lui appartient de produire  des photos permettant d'examiner le cas et notamment : au moins, une photo du colis à l'arrivée, une photo montrant des dégâts extérieurs au colis, une photo montrant l'objet tel que retiré du colis, une ou plusieurs photos montrant les dégâts.  A défaut, le cas ne pourra être examiné favorablement. Le client doit déposer sa réclamation dans les 7 jours calendrier qui suivent la réception de l'objet. Ce délai prend cours le lendemain de la réception.
   - Les colis importants tels ceux contenant nos grandes maquettes de bateaux, destinés à la France, sont susceptibles d'être livrés par poste française. Le tarif postal belge est appliqué de manière à compenser  le kilométrage de livraison. Les livraisons ont lieu dans les 48 heures de réception des paiements, sauf stipulations contraires.
5. Votre sécurité.
6. Tva.
7. E-bay. Tout objet non payé endéans les deux semaines entraînera automatiquement l'envoi d'un e-mail litigieux.
8. Tout objet commandé est réservé pendant 2 semaines. Passé ce délai et si le paiement n'est pas intervenu, l'opération pourra être considérée comme nulle et non avenue.
9. Reproductions de peintures : nos prix ne comprennent pas les cadres, qui sont en option et en supplément.
10. Nos maquettes sont artisanales. Chaque maquette est une pièce unique. Il en découle que les photos sur notre site ne sont données qu'à titre indicatif. Il peut y avoir de légères différences à la livraison.
11. Le droit de rétractation est également  concédé à l'acheteur s'il estime et peut prouver que l'objet reçu ne correspond pas à la description. Ce droit n'est pas concédé si l'article 10 est applicable.
12. Les frais de retour ou de renvoi d'un objet sont toujours à charge de l'acheteur.
13. Nous déclinons toute responsabilité d'une incompréhension ou d'une mauvaise interprétation de nos textes, qui résulteraient de l'utilisation d'un navigateur autre qu'INTERNET EXPLORER. Nous ne nous estimons pas responsables des incompatibilités  qui résulteraient de l'utilisation d'un autre navigateur.
14. En cas de litige (achat ou vente) seuls les tribunaux de Liège (Belgique) sont compétents. Les lois belges sont d'application.